<\/p>\n
La Universitat Miguel Hern\u00e1ndez d’Elx (UMH) presenta una s\u00e8rie de recomanacions i bones pr\u00e0ctiques en l’\u00fas de la Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial Generativa a la nostra Universitat, en particular per a la gesti\u00f3. L\u00b4\u00fas d\u00b4aquestes noves eines \u00e9s una oportunitat de millorar tots els processos de gesti\u00f3, aix\u00ed com els fluxos de treball, recerca i aprenentatge. <\/span><\/span> Principis Fonamentals per a tota la Comunitat Universit\u00e0ria<\/span><\/span><\/b> Principi: \u00das \u00c8tic i Responsable<\/span><\/span><\/b> Principi: Privadesa i Protecci\u00f3 de Dades<\/span><\/span><\/b> Principi: Transpar\u00e8ncia i Atribuci\u00f3<\/span><\/span><\/b> Principi: Verificaci\u00f3 Humana Obligat\u00f2ria<\/span><\/span><\/b> Principi: Equitat i No Discriminaci\u00f3<\/span><\/span><\/b> \u201c <\/span><\/span>Prompting<\/span><\/span><\/em> \u201d \u00e9s una t\u00e8cnica per estructurar instruccions que donem al model d’IA per obtenir els millors resultats. No \u00e9s simplement fer una pregunta, sin\u00f3 contextualitzar la IA perqu\u00e8 entengui exactament qu\u00e8 necessites, en quin format i amb quin to. Un bon <\/span><\/span>prompt<\/span><\/span><\/em> \u00e9s la difer\u00e8ncia entre una resposta gen\u00e8rica i una soluci\u00f3 \u00fatil i precisa.<\/span><\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3, t’oferim consells pr\u00e0ctics per millorar els teus <\/span><\/span>prompts<\/span><\/span><\/i> : <\/span><\/span> L’\u00fas de la IA ajuda en gran mesura a realitzar de manera m\u00e9s \u00e0gil i productiva moltes tasques administratives i de gesti\u00f3, permetent dedicar m\u00e9s temps a altres funcions complement\u00e0ries. A continuaci\u00f3 es detallen algunes recomanacions pr\u00e0ctiques<\/span><\/span><\/p>\n Correu electr\u00f2nic:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n Documents:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n Traducci\u00f3 de Continguts:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n An\u00e0lisi d’informaci\u00f3:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n Resums Executius:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n Per garantir la seguretat i la privadesa, recomanem utilitzar les eines d’IA associades al compte corporatiu UMH.<\/span><\/span><\/p>\n Google Gemini:<\/span><\/span><\/strong> En utilitzar Gemini amb el compte @umh.es, les converses no s’utilitzen per entrenar els models ia m\u00e9s queden protegides per pol\u00edtiques de privadesa i seguretat de Google Workspace.<\/span><\/span><\/p>\n
\nL’objectiu d’aquestes recomanacions \u00e9s oferir unes pautes a tota la comunitat universit\u00e0ria -Personal T\u00e8cnic, de Gesti\u00f3 i d’Administraci\u00f3 i Serveis (PTGAS), Personal Docent i Investigador (PDI), Personal Investigador (PI) i estudiantat- per a l’\u00fas responsable, \u00e8tic i efica\u00e7 de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial generativa en tots els procediments i les accions a realitzar. <\/span><\/span>
\nCom a instituci\u00f3 que treballa amb eines Google, la nostra Universitat aposta per potenciar l’\u00fas d’eines d’IA, com ara Gemini, amb l’objectiu de millorar la productivitat i la qualitat dels nostres serveis. <\/span><\/span>
\nLa integraci\u00f3 de la IA a tots els nostres procediments \u00e9s una acci\u00f3 clau en la transformaci\u00f3 digital del sector p\u00fablic. Amb aquesta guia, la UMH vol aconseguir que l’\u00fas de la IA vagi de la m\u00e0 dels nostres valors.<\/span><\/span><\/p>\n
\n Qualsevol \u00fas de la IA a l’entorn de la UMH ha de seguir els principis b\u00e0sics seg\u00fcents. S\u00f3n la guia per a un \u00fas segur, \u00e8tic i benefici\u00f3s per a tothom.<\/span><\/span><\/p>\n
\n La IA \u00e9s un assistent, no un substitut del judici hum\u00e0. La responsabilitat final sobre qualsevol contingut recau sempre en la persona. S’ha d’utilitzar per complementar i potenciar les nostres capacitats, tot fomentant la integritat i l’honestedat acad\u00e8mica i professional en tot moment.<\/span><\/span><\/p>\n
\n Est\u00e0 estrictament prohibit introduir dades de car\u00e0cter personal, informaci\u00f3 confidencial o sensible a qualsevol eina d’IA. <\/span><\/span>
\nPer tant, a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, queda terminantment prohibit introduir en eines d’IA:<\/span><\/span><\/p>\n\n
\n S’ha de ser transparent sobre l’\u00fas de la IA <\/span><\/span>indicant clarament<\/span><\/span><\/strong> que s’ha utilitzat sobre un document. Per exemple, indiqueu amb una nota al peu: “Aquest document ha estat elaborat amb l’assist\u00e8ncia de Google Gemini per a la redacci\u00f3 i correcci\u00f3 d’estil.”<\/span><\/span><\/p>\n
\n \u00c9s <\/span><\/span>obligatori que un expert hum\u00e0 revisi, contrasti i validi<\/span><\/span><\/strong> tota la informaci\u00f3 generada per la IA abans d’utilitzar-la, compartir-la o publicar-la. Aquestes poden cometre errors, inventar informaci\u00f3 o presentar dades esbiaixades (conegut com a “al\u00b7lucinacions”). <\/span><\/span>No s’ha de configurar cegament al resultat.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n
\n Els models d’IA aprenen a partir de quantitats de dades d’internet, que de vegades poden contenir biaixos socials, culturals o de g\u00e8nere. Per aix\u00f2, \u00e9s important <\/span><\/span>revisar amb sentit cr\u00edtic els resultats<\/span><\/span><\/strong> que ofereixen per identificar i evitar possibles continguts discriminatoris, ofensius o incorrectes.<\/span><\/span><\/p>\nPrompting<\/span><\/span><\/i><\/b><\/h4>\n
\n1. Sigues Clar i Espec\u00edfic<\/span><\/span><\/strong>
\n Evita l’ambig\u00fcitat. En lloc de dir-li “resumeix aquest informe”, sigues m\u00e9s prec\u00eds: “Resumeix aquest informe en 5 punts clau, enfocant-te en els resultats financers i les recomanacions estrat\u00e8giques”. <\/span><\/span>
\n2. Proporciona Context<\/span><\/span><\/strong>
\n Ofereix a la IA suficient informaci\u00f3 per entendre la teva petici\u00f3. Si no hi d\u00f3nes context, ho inventar\u00e0. Exemple: “S\u00f3c el responsable de comunicaci\u00f3 d\u00b4una universitat p\u00fablica i necessito escriure una nota de premsa sobre un nou grau en Biotecnologia. El p\u00fablic objectiu s\u00f3n estudiants de batxillerat i les seves fam\u00edlies.” <\/span><\/span>
\n3. Assigna un Rol (Persona)<\/span><\/span><\/strong>
\n Indica-li a la IA quin \u201cpaper\u201d ha d’adoptar. Aix\u00f2 ajuda a definir el to, lestil i el nivell de detall de la resposta. Exemple: “Actua com a expert en gesti\u00f3 de projectes i elabora un cronograma per a la implantaci\u00f3 d’un nou programari, considerant les fases d’an\u00e0lisi, desenvolupament, proves i desplegament.” <\/span><\/span>
\n4. Defineix el format de sortida<\/span><\/span><\/strong>
\n Demana expl\u00edcitament el format que desitges. Vols un correu electr\u00f2nic, una taula, una llista amb vinyetes, un text per a una xarxa social? Exemple: “Crea una taula comparativa amb els avantatges i desavantatges de fer servir Microsoft Teams vs. Google Chat per a la comunicaci\u00f3 interna en un equip de 20 persones.” <\/span><\/span>
\n5. Itera i Refina (Conversa)<\/span><\/span><\/strong>
\n Si el resultat no \u00e9s l’esperat, no comencis de zero, ja que pot no donar-te una resposta perfecta a la primera. Afegeix m\u00e9s informaci\u00f3, corregeix a la IA o demana-li que refini la resposta anterior. Exemple: “Gr\u00e0cies, \u00e9s un bon comen\u00e7ament. Ara, si us plau, fes el to del correu electr\u00f2nic una mica m\u00e9s formal i afegeix un par\u00e0graf sobre els terminis de lliurament.” <\/span><\/span>
\n6. Proporciona Exemples (Few-Shot Prompting)<\/span><\/span><\/strong>
\n Donar a la IA un o dos exemples del resultat que esperes. Exemple: “Vull classificar les seg\u00fcents consultes d’usuaris. Exemple 1: ‘No puc accedir al campus virtual’ -> Categoria: ‘Incid\u00e8ncia T\u00e8cnica’. Exemple 2: ‘Quan s’obre el termini de matr\u00edcula?’ -> Categoria: ‘Informaci\u00f3 Acad\u00e8mica’. Ara, classifica aquesta consulta: ‘He perdut la meva targeta universit\u00e0ria’.”<\/span><\/span><\/p>\nPautes per a Gesti\u00f3 i Productivitat (PTGAS)<\/span><\/span><\/b><\/h4>\n
Automatitzaci\u00f3 de Tasques Administratives<\/span><\/span><\/b><\/h4>\n
\n
\n
\n
An\u00e0lisi de Dades i Suport a la Decisi\u00f3<\/span><\/span><\/b><\/h4>\n
\n
\n
Eines recomanades<\/span><\/span><\/b><\/h4>\n
Pautes per a Doc\u00e8ncia i Investigaci\u00f3 (PDI\/PI)<\/span><\/span><\/b><\/h4>\n